1. Beskrivelse, formål, partene
Disse tjenestevilkår (heretter «Vilkårene») gjelder for tjenesten Tak24, som leveres av Tak24 AS («Selskapet») til deg. Tak24 er en tjeneste som hjelper oppdragsgivere med å finne kvalifiserte taktekkere til takarbeid og relaterte prosjekter. Taktekkerstavanger.no er en lokal inngang til Tak24-tjenesten. Vilkårene gjelder når du bruker Taktekkerstavanger.no. Ved å registrere ditt prosjekt eller benytte tjenesten, aksepterer du de til enhver tid gjeldende Vilkår.
Ved vesentlige endringer av Vilkårene vil du motta varsel til din registrerte e-postadresse 30 dager før nye vilkår trer i kraft.
2. Bruk av Tak24
2.1 Bruk og begrensninger
Selskapet kan videreutvikle tjenesten med nye funksjoner, samt endre eller fjerne eksisterende funksjoner. Du skal ikke videreselge hele eller deler av tjenesten til andre og skal heller ikke benytte tjenesten til egne kommersielle formål uten skriftlig avtale med Selskapet. Selskapet kan bruke tekst, bilder og annen informasjon du legger inn i Tak24-tjenestene i den utstrekning det er nødvendig for å behandle forespørselen og levere tjenesten. Deling med partnere og andre mottakere er beskrevet i personvernerklæringen. Offentlig bruk av dine bilder, navn, evalueringer eller annet prosjektmateriale krever et eget, uttrykkelig samtykke fra deg før publisering. Dette samtykket er frivillig og gis separat fra aksept av Vilkårene og behandlingen av forespørselen din. Du innestår for at innsendt materiale ikke er i strid med lov eller tredjeparts rettigheter.
Dersom du bruker tjenesten i strid med Vilkårene, eller din bruk/misbruk medfører ulemper for Selskapet, leverandører eller andre brukere, kan Selskapet stenge tilgangen din og kreve erstatning for tap.
2.2 Veiledning fra Tak24
Dersom du ønsker veiledning om bruk av tjenesten, kan du kontakte Selskapet gjennom tilgjengelige kanaler til oppgitte tidspunkter. Veiledning er ikke en del av en forbrukertjeneste mot vederlag, men gis som en generell støtte for riktig bruk av plattformen.
2.3 Forespørsel om tilbud på arbeid
Forespørsel om tilbud på arbeid rettes til Selskapet via en av tjenestens innganger. Selskapet formidler forespørselen videre til utvalgte leverandører i nettverket.
2.4 Tilbud på arbeid
Leverandøren gir tilbud direkte til deg. Selskapet er ikke involvert i utarbeidelsen av tilbudet og er ikke ansvarlig for innholdet. Du står fritt til å akseptere eller avslå leverandørens tilbud.
2.5 Aksept av tilbud på arbeid
Ved å akseptere leverandørens tilbud inngår du en bindende avtale med leverandøren. Selskapet er ikke part i avtalen mellom deg og leverandøren.
2.6 Betaling for arbeid
Betingelser for betaling av arbeidet fremgår av tilbudet du mottar fra leverandøren. Oppgjør skjer mellom deg og leverandøren.
2.7 Leverandørens betaling
Leverandører betaler for å være en del av Tak24, enten for tilgang til leads eller for prosjekter som blir gjennomført. Vederlaget kan beregnes som en andel av prosjektets verdi eller etter annen avtalt modell.
2.8 Tilbakemelding på arbeid
Etter fullført prosjekt kan Selskapet innhente tilbakemelding på arbeidet som er utført for å sikre kvaliteten i nettverket. Evalueringer, navn, bilder og prosjektinformasjon kan bare publiseres etter at du har gitt et eget, uttrykkelig samtykke til den aktuelle offentlige bruken. Du får informasjon om hva som skal publiseres, hvor det skal brukes og til hvilket formål før du tar stilling. Du kan si nei uten at det påvirker behandlingen av forespørselen din, og du kan trekke samtykket tilbake ved å kontakte Tak24.
3. Ansvar
Selskapet er ikke del av avtalene som inngås mellom brukere og leverandører. Avtaler inngås på brukerens eget ansvar, og brukeren har et selvstendig ansvar for å vurdere leverandørens egnethet. Du kan ikke fremme krav mot Selskapet som følge av feil eller mangler ved arbeid utført av leverandør.
Selskapet bestreber at informasjon i tjenesten er korrekt og nyttig, men kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenser av råd og informasjon. Du må selv vurdere opplysningene og ved behov engasjere fagperson for grundigere vurdering.
Selskapet er ikke ansvarlig for tekniske feil eller andre forhold som svekker eller forringer tjenesten, herunder nedetid, driftsavbrudd eller tilsvarende.
4. Behandling av personopplysninger
Som ledd i leveransen av tjenesten vil Selskapet behandle personopplysninger om deg. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR. Hvilke personopplysninger som behandles og hvordan de behandles er beskrevet i Selskapets Personvernerklæring. Selskapet opprettholder nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet. Du samtykker til å motta e-poster relatert til oppdraget du registrerer hos Tak24. Du kan også samtykke til å motta nyhetsbrev fra Selskapet. Utsendelser kan inneholde informasjon fra samarbeidspartnere. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrev.
5. Oppbevaring av opplysninger
Du erkjenner at Selskapet kan være rettslig forpliktet til å oppbevare enkelte opplysninger også etter at prosjektet er avsluttet, for eksempel etter bokføringsregler eller ved tvisteløsning.
6. Overføring av brukerinformasjon
Selskapet kan overføre brukerinformasjon til virksomhet som overtar hele eller deler av Tak24, eller til annet selskap i samme konsern. Dette gjelder også ved navneendring på tjenesten.